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“雜木”傍“紅木” 實木家具“不實”亂象叢生 以次充好、以假亂真
發布時間:2016-12-13 有702人點擊

  “雜木”傍“紅木” 亂取名稱

  據上海市消保委的調查通報,檢測中,涉及9家家具廠商的11件樣品存在以低價木材冒充高價木材的情況。如消費者林先生稱其于2016年6月在上海悟博商貿有限公司一分公司位于廣中路的經營部購買了桌子、衣柜、床等4件家具,總價為47000元。訂貨單上顯示其所購家具材質為酸枝(微凹黃檀)。經對八仙桌的抽樣檢測,發現其抽斗底板后端實為刺猬紫檀。

  對此,上海悟博商貿有限公司一分公司相關人員對《中國經營報》記者表示,這其實是個“誤會”,并稱已經和消費者溝通好了?!按题咸春退嶂Γㄎ键S檀)價格相差無幾,我們完全沒必要這么做,是工人在加工時'搞混了’?!痹撠撠熑吮硎?。

  “以次充好,是家具行業亂象中比較常見的一種?,F在木頭的價格在上漲,人工勞動力也在漲價,家具肯定要漲價,但消費者能夠接受房子這類具有投資價值屬性的商品漲價,卻接受不了家具這類消費品漲價。為了迎合消費者的這種心態,有些不良商家就會想盡各種方法來牟利?!?a title="【傳承為家】三步教你怎么更好的保養實木家居" href="/news/20180817/1610245820.html" target="_blank">實木家具資深從業者、朵瑞詩瀾創始人王博說,“還有些商家會從國外找來一些便宜的樹種,換上一個新名字,利用消費者和商家信息不對稱,來獲得高額利潤。再比如,市面上有些叫胡桃木的家具其實就是橄欖樹的木材,但是因為名字聽上去像北美的高級樹種黑胡桃木,就以此打擦邊球,糊弄消費者?!?/p>

  而上海市消保委近期開展的實木家具消費社會調查活動結果亦顯示,59件家具樣品中就有15件樣品的材質標識未使用國家規范名稱,不符合相關規定。如消費者童先生稱其購買的實木大櫥標稱材質為金絲玫瑰木,但實際并沒有金絲玫瑰木這一木種。

  此外,據《楚天金報》日前報道,武漢消費者張先生花3萬元購得一套“紅木”桌椅,自以為撿了便宜,卻被朋友告知此非紅木而是類似紅木的檀類木料。張先生表示,商家銷售時的確宣稱此為紅木家具,然而卻遭其辯稱,買賣發票上注明的是紅檀,賣的也是紅檀木家具,他們不存在欺騙。無奈之下,張先生找到當地工商部門進行投訴,經調解,商家承諾在家具無碰損的情況下為張先生做退貨處理。此外,當地工商人員在調查中還了解到,一些中小型家具廠常常為把“雜木”傍“紅木”,給木材亂取名稱,諸如“綠檀”“紅檀”“非洲紫檀”等等,由于它們和紅木商品材名稱相近,加上有些木材材質和紅木亦相近,消費者很容易陷入混亂無法辨認真實紅木。

  “很多時候,消費者對于木材的認識都是通過自身聽說或者查看,并沒有系統地了解,這就很容易導致被商家欺詐?!敝楹J屑揖咏ú难b飾協會創會會長鄭樹練說,“舉個例子,在家具用材中,有白橡木、紅橡木,普通消費者很容易顧名思義地認為,白橡木就是白色的,紅橡木就是紅色的,然而白橡木是接近紅色而不是白色的,反而紅橡木接近白色而非紅色,我們行里話就是'白橡不白,紅橡不紅’?!?/p>

缺乏標準化、統一化規定

  在采訪中,多名家具行業從業人員對《中國經營報》記者表示,實木家具以假亂真、以次充好的現象在市場上普遍存在,主要是行業對家具及家居類用材沒有標準化、統一化的規定,加上消費者對所需家具材質又不夠了解,以及市場激烈競爭、家具利潤被壓縮后,商家的逐利心理三方面導致的。

  “去買大品牌,遇到上述欺詐行為的概率肯定就小很多。但是同樣的產品,大品牌肯定賣得貴。老百姓(47.450, 0.46, 0.98%)都希望買到物美價廉的產品,這就讓一些中小型家具企業有了生存空間。但這些中小家具企業魚龍混雜,消費者真的想要購買到好物品,這里面的決策成本是很高的,一不小心就容易被商家糊弄?!蓖醪┱f。

  而從上海市消保委通報的情況來看,出現問題的家具也多為小廠商生產。

  此外,多位業內人士表示,目前實木行業僅對紅木進行了分類,對其他普通木材并沒有進行嚴格分級?!昂芏嗄静闹袊緵]有,是從國外進口來的,所以很難做到對所有的木材進行嚴格分級?!蓖醪┱f,“不過,就算是已經有標準的紅木類,其實也很容易出現問題。比如,按照國家標準規定,只有八類木材可稱紅木,即紫檀木類、花梨木類、香枝木類、黑酸枝類、紅酸枝木類、烏木類、條紋烏木類和雞翅木類。這八大類木下面又分產地和品種,品種繁多,消費者是很難區分的。再來,紅木木材周邊是有白邊的,一般是不能用的,但家具做好后,是看不到里面的木材的,如果留了白邊消費者也很難知道。所以就算行業有了明確的標準,誰來鑒定,怎么鑒定也是個問題。很多商家往往都是有人查的時候,就做個樣子,不檢查的時候,又是一片亂象?!?/p>

  “雖然國家對紅木有標準規定,但民間也有民間的叫法,且南北存在差異,你說到底是國家標準有問題,還是民間叫法有問題呢?”以生產紅木家具為主的上海悟博商貿有限公司一分公司相關人員說。

  上海市消保委家具專業辦副秘書長王偉斌也對記者證實了這一點?!按_實會存在行業叫法、地區叫法和國家標準叫法不同的情況?!蓖鮽ケ笳f,“有些存在標識問題的廠商會說,他們購買木材的發票上標注的就是這一種'不合規定’的木頭叫法,而且海關通過的時候,也用的是這種叫法?!?/p>

此外,鄭樹練表示,截至目前,也沒有看到行業里有詳細對家具及家居類用材進行標準化規定?!敖衲昴瓿?,個性化定制類家具在家居協會的努力下,出臺了一個標準,但執行起來還是有各種各樣的問題。畢竟行業協會的作用,更多的是溝通、疏導和監督,但沒有執行權,所以商家還是有恃無恐?!?/p>

  “上海有《上海家具行業產品標識標注規則》,但這個標準和其他城市可能不一樣。就上海而言,很多廠商是外地過來的,他們有時也會說,'我在其他地方沒有這些規定,為什么上海就有這些規定?’”王偉斌說。

  此外,王偉斌還對記者表示,由于實木家具往往采用的是“看樣訂貨”的方式,所以有些商家常常會在定制過程中玩貓兒膩?!耙酝覀儥z測采用的是走市場的方式,賣場里樣品存在問題的并不多?!?/p>

  “說到底,很多出現問題的企業還是中小型的家具企業,他們往往認為家具是一次性消費,做短線生意,所以容易出現虛假宣傳、以次充好的現象,商家扭轉銷售心態,將家具生意作為服務來做,也許狀況就會好很多?!蓖醪┱f。


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